Palvelukartta

Tietoa toimipisteestä

Etsivän lähityön sosiaaliohjaajat ja sairaanhoitaja jalkautuvat työpareina ja toiminta-alueena on koko Helsinki. Etsivä lähityö tavoittaa palveluiden ulkopuolella tuen tarpeessa olevia aikuisia ja tavoitteena on vahvistaa luottamusta palveluihin. Etsivä lähityö tarjoaa kohdatuille mm. neuvontaa ja ohjausta, psykososiaalista tukea sekä yksilökohtaista tukea asioinnissa ja palveluihin hakeutumisessa. Työskentely tapahtuu pääasiassa kohdattujen omassa elinympäristössä ja mahdollistaa ajanvarauksettoman ja anonyymin palvelun. Palvelu on suunnattu kaduilla, julkisissa ja puolijulkisissa tiloissa kohdattuihin erityistä tukea tarvitseviin palveluiden ulkopuolella oleviin työikäisiin sekä ruokajaoissa tavoitettuihin kävijöihin, jotka tarvitsevat tukea palveluissa asiointiin tai niihin hakeutumiseen. Työntekijät jalkautuvat alueille pääsääntöisesti arkisin klo 7-17 välillä, mutta erityistilanteissa myös iltaisin ja yöaikaan. Työskentely pohjautuu asiakkaan määrittämiin tarpeisiin ja on vapaaehtoista. Tarvittaessa työskentely toteutetaan yhdessä asiakkaan muun viranomaisverkoston, hoitotahojen ja palveluntarjoajien kanssa. Etsivä lähityö ottaa vastaan etenkin anonyymeja huoli-ilmoituksia sekä yksittäisistä henkilöistä että muista kaupungin katuilmiöistä.