Toimipistesivu
Apuvälinepalvelut
Kunnallinen palvelu, Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala, Helsingin kaupunki. Lähde: www.hel.fi
Yhteystiedot
Ruosilantie 18, 00390 Helsinki
+358 9 310 47589 (soita)
Sotepe.apuvalinepalvelut@hel.fi
Kotisivu (uusi välilehti)
Voimassa toistaiseksi: – ma-ti 8.00-16.00 – ke-to 9.00-17.00 – pe 10.00-14.00
Arkipyhien aattoina palvelemme klo 16:een asti.
Katso reitti tänne (Uusi välilehti. HSL-reittiopas ei ole saavutettava palvelu)
Tietoa toimipisteestä
Voit lainata tavallisimpia apuvälineitä ilman ajanvarausta. Varaa aika yksilöllisen apuvälineen sovitukseen tai apuvälineen huoltoon puhelimitse asiakaspalvelumme aukioloaikoina. Käytössämme on takaisinsoittopalvelu. Jos emme heti voi vastata, soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian. Kiireelliset, pyörätuolin ja rollaattorin käyttöturvallisuuteen liittyvät huollot teemme odottaessa asiakaspalvelun aukioloaikoina. Tule paikalle viimeistään tuntia ennen sulkemisaikaa. Muussa tapauksessa saatamme ehdottaa apuvälineen noutoa seuraavana päivänä tai sopimuksen mukaan, tai mahdollisuuksien mukaan tarjota sinulle huollon ajaksi korvaavaa apuvälinettä tilalle. Ota mukaasi henkilökortti tai Kela-kortti henkilöllisyyden varmistamiseksi. Jos asioit toisen puolesta, ota mukaasi hänen henkilökorttinsa tai Kela-korttinsa. Huolehdit lainaamiesi apuvälineiden kuljettamisesta itse. Me kuljetamme kotiisi suuret ja painavat apuvälineet, kuten henkilönostimen ja sähkösäätöisen sängyn. Palautathan apuvälineet asiakaspalveluumme mahdollisimman pian, kun et enää tarvitse niitä.
Sähköinen asiointi
Apuvälineiden huollon ajanvaraus - Pyörätuolin perushuollon sähköinen ajanvaraus (uusi välilehti)